Ya no se cree que muchos clientes no los cuiden no son una IA – Colombia informa
El servicio al cliente es uno de los departamentos más susceptibles que son reemplazados por agentes de IA, como hemos visto en los últimos meses. Aunque el experimento no fue bien para algunos de ellos, otras compañías mantienen sus chatbots como la primera línea de servicio al cliente. Tal y Como contaban En BloombergEsto crea […]
