Para proteger la integridad del sistema eléctrico, prevenir los riesgos de seguridad pública y reducir las pérdidas no técnicas, empresas municipales, emcali, duplicaron sus esfuerzos para detectar y corrección de la irregularidad en el servicio de electricidad en Cali, Yumbo, Puerto Tejad y la población en las que tienen sus operaciones.
Como parte de un plan integral de control y supervisión, la entidad ha desarrollado una serie de operaciones técnicas especializadas que integraron tecnología avanzada, análisis de datos y visitas para ubicar para identificar prácticas ilegales, como conexiones deshonestas, manipulación de medidores y transformadores instalados sin autorización.
También detectaron irregularidades de EMCALI en combinaciones de plantas comerciales. Foto:Emcali
En 2024, la gestión de energía a través de una unidad de control de energía fue administrada por 2635 procesos irregulares para el valor acumulado de más de 9 mil millones de pesos. Durante 2025, se registraron 814 procesos con un valor de casi 2,500 millones de pesos, lo que muestra el creciente enfoque preventivo y disuasorio para la empresa.
Arreglos perturbadores en instalaciones comerciales
El control reciente de la unidad reveló casos graves de violación normativa. Por ejemplo, se detectó una conexión ilegal directa con la red en el restaurante ubicado en el Centro Cali, que se retiró inmediatamente y un servicio estándar. Esta práctica, además del delito, expone la seguridad del usuario y genera pérdidas significativas para el sistema.
De lo contrario, se encontró un transformador de tipo externo instalado en un espacio subterráneo en las habitaciones comerciales, que viola tanto los estándares técnicos de las instalaciones eléctricas (réguee) como los estándares EMCALI internos.
En el caso de una unidad de este tipo de objetos, es un peligro directo de fallas eléctricas, cortocircuitos e incluso incendios.
Frente a estas situaciones, EMCALI inició procesos apropiados que requieren una adaptación técnica inmediata. Se eliminará el equipo no autorizado y se puede volver a instalar solo después de que los usuarios presenten proyectos técnicos adecuadamente aprobados de acuerdo con las regulaciones actuales.
Tecnología y legalidad contra el fraude
La manipulación de los medidores utilizando dispositivos electrónicos para cambiar el consumo también se ha detectado en varios clientes comerciales e industriales.
Estas actividades son un delito de fraude fluido, típico en el arte. 256 de la Ley 599 de 2000. Por lo tanto, Emcali presentó denuncias penales ante las autoridades competentes para desarrollar las investigaciones correspondientes.
Según los datos de Emcali, de 2024 conexiones ilegales generaron las pérdidas millonarias. Foto:Emcali
Como parte de la estrategia de control, la compañía adoptó los siguientes fondos:
– suspensión inmediata del servicio en casos de conexiones ilegales o manipulación de medidas hasta que se corrigan las irregularidades.
– Cerrar medidores no autorizados en propiedades que no requieren muchos consumibles.
– Revisión técnica de la capacidad instalada, especialmente cuando el consumo real excede el empleo.
– Instalación de dispositivos de telemediación para monitorear en tiempo real y la detección temprana de anomalías.
– La verificación del uso correcto del servicio, porque el cambio no informado desde el uso residencial hasta el uso comercial o industrial es la causa de la suspensión inmediata.
Desde Emcali le pidieron a la comunidad que condenara las conexiones ilegales. Foto:Archivos privados/ emcali
Ciudadanos designados para responsabilidad
Emcali también llama a todos los usuarios para evitar prácticas ilegales que no solo expongan su seguridad, sino que también afecten la calidad del servicio para toda la comunidad. La irregularidad puede conducir a la suspensión, las sanciones administrativas y las consecuencias penales.
La compañía invita a aquellos que sufrieron estos comportamientos al enfoque de las oficinas comerciales para iniciar el proceso de estandarización, regular su situación y establecer contratos de pago.
La comunidad puede cooperar informando sospechas de conexiones ilegales a través de canales oficiales de servicio al cliente.
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