El Imprenta Nacional de Colombia (INC) negó los rumores sobre supuestos problemas con la emisión de pasaportes y aseguró que los servicios de la expedición serían suspendidos temporalmente resultado de la situación externa relacionada con la infraestructura tecnológica.
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En un comunicado, la entidad indicó que «la suspensión temporal de la asistencia en la expedición de pasaportes, según anunció el Ministerio de Relaciones Exteriores, «no tiene relación con los procesos productivos que lleva a cabo la entidad.»
Según el INC, la decisión estuvo relacionada con una cuestión tecnológica. «Esta medida surgió de una situación relacionada con la infraestructura tecnológica que soporta el servicio, posiblemente como resultado de un ciberataque», se lee en el documento. En este sentido, destacó que sí “un evento que excede las capacidades operativas y productivas de la Imprenta Nacional de Colombia (INC)”.
El comunicado también se refirió al proceso de cambios hacia un nuevo modelo de pasaporte. La entidad explicó que «la fase inicial de la transición al nuevo modelo de pasaporte avanza según lo previsto» y explicó que Esta implementación no causó ningún efecto.
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De igual forma, señaló que a pesar de que se están agotando las existencias actuales de notebooks, «el programa actual continúa operando bajo la supervisión del operador de la UT, en simultáneo con INC», lo que no significa defectos en la producción ni en el nuevo modelo.
Drukarnia Krajowa volvió a destacar su compromiso institucional con la seguridad documental y la identificación de los ciudadanos. “La producción de nuevos pasaportes se realiza de acuerdo con estándares técnicos, de calidad y de seguridad, de acuerdo con los requisitos nacionales e internacionales”, dijo.
Pasaporte colombiano. Foto:iStock
Cancillería de Colombia denuncia «incidente de seguridad digital» en sus servicios
El miércoles, el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia anunció que había sufrido «incidente de seguridad digital» en sus sitios de noticias que no violó los datos de los ciudadanos, entre las afectaciones al Sistema Integral de Trámites de Ciudadanía (Sitac), que gestiona las citas para la expedición de pasaportes.
«Tras el análisis inicial tras las recientes interrupciones del servicio de información, «Se identificó a un ciberdelincuente en parte de la infraestructura tecnológica», Lo explica detalladamente el Ministerio de Asuntos Exteriores en un comunicado.
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Tras la detección del incidente, el gobierno activó “protocolos de seguridad digital adecuados para seguir salvaguardando y protegiendo la información de los ciudadanos. que no ha sido violado”.
De igual forma, el Ministerio de Relaciones Exteriores y el Grupo de Respuesta a la Crisis Cibernética de Colombia (ColCERT) fortalecieron «medidas para proteger la infraestructura tecnológica» y crearon un grupo de trabajo para “gestionar eficazmente las interrupciones y coordinar actividades para garantizar la continuidad del servicio”.
Pasaporte colombiano. Foto:iStock
Fallo del miércoles del Sistema Integral de Litigio Civil afecta oficinas de pasaportes del Ministerio de Relaciones Exteriores en Bogotá y en otras ciudades del país, así como a consulados en el exterior, por lo que se suspendieron las visitas durante el día.
“La Dirección de Gestión de la Información y Tecnologías ha iniciado una profunda intervención técnica en la plataforma Sitac con el objetivo de solucionar definitivamente los cortes ocurridos en las últimas horas”, dijo el Ministerio de Relaciones Exteriores en un comunicado difundido esta tarde.
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De igual forma, la Cancillería indicó que el sistema había sido presentado «suspensiones temporales» en su funcionamiento.
«Somos plenamente conscientes de los efectos de las interrupciones temporales en la prestación de servicios, pero estas interrupciones son necesarias para implementar mejoras fundamentales que se traducirán en la confiabilidad del sistema en el largo plazo», señala la información.
Daniela Gutiérrez Munar
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Con EFE*